개인정보처리방침
시행일: 2026-04-24 | 최종 개정: 2026-04-24 | 버전 v1.0
리얼플랜제주 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 상담·견적·계약·서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 | 회사/단체명·성함, 담당자명, 연락처, 이메일, 희망지역, 예산, 시작일·종료일, 유입경로, 사업부, 고객 구분 | 홈페이지 문의 폼 |
| 선택 | 요청사항, 포트폴리오 활용 동의, 마케팅 정보 수신 동의 | 홈페이지 문의 폼 |
| 자동 수집 | 접수 IP, 접속 시각, 브라우저 정보(감사 로그 목적) | 브라우저 · 서버 로그 |
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 상담 응대 · 맞춤 서비스 제안
- 견적서·계약서 작성 및 발송
- 서비스 이행 및 사후 관리
- 법령에 의한 의무 이행 (세금계산서, 정산 등)
- 마케팅 정보 제공 (별도 동의한 경우만)
- 포트폴리오 활용 (별도 동의한 경우만)
제3조 (개인정보의 보유·이용 기간)
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 상담 내역 (미계약) | 수집일로부터 1년 | 내부 방침 |
| 계약 관련 정보 | 계약 완료 후 5년 | 전자상거래법 |
| 세금계산서·회계 자료 | 5년 | 국세기본법 |
| 마케팅 수신 동의자 정보 | 동의 철회 시까지 | 정보주체 요청 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 고객 DB 저장·관리 (서울 리전) | 회원 탈퇴 또는 보유기간 경과 시까지 |
| Google LLC (Gmail) | 이메일 발송 | 서비스 제공 기간 |
| Make.com | 자동화 워크플로우 (향후 도입 예정) | 서비스 제공 기간 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 동의 철회
- 가명정보의 처리 정지 요구 (해당 시)
권리 행사는 아래 연락처로 서면·이메일·전화를 통해 요청 가능하며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법(보안 삭제·소각)으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 취급자 최소화 (공동대표 이동환·김현숙으로 한정)
- Row Level Security(RLS) 적용 · Google OAuth 인증
- 암호화된 저장소(Supabase PostgreSQL · 서울 리전)
- 접근 기록(감사 로그) 3개월 이상 보관
- 정기 보안 점검 및 유출 시 72시간 내 신고(개인정보 보호법 제34조)
제9조 (쿠키의 운용 및 거부)
회사는 서비스 개선을 위해 필수 쿠키만 사용합니다. 분석·광고 목적의 제3자 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제10조 (개인정보보호책임자)
| 개인정보보호책임자 | 이동환 (대표이사) |
| 이메일 | realplan01@naver.com |
| 주소 | 제주특별자치도 제주시 제원1길 5 (연동) |
참고 — 개인정보 침해 관련 상담이 필요하신 경우 아래 기관으로도 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보보호위원회 privacy.go.kr (국번없이 182)
· 개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이 118)
· 대검찰청 사이버수사과 spo.go.kr (02-3480-3573)
· 경찰청 사이버수사국 ecrm.police.go.kr (국번없이 182)
· 개인정보보호위원회 privacy.go.kr (국번없이 182)
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· 대검찰청 사이버수사과 spo.go.kr (02-3480-3573)
· 경찰청 사이버수사국 ecrm.police.go.kr (국번없이 182)
제11조 (개정)
본 방침은 법령·정책·회사 내부 운영에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.
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